Algemene voorwaarden

van de itsme®-app

Net zoals bij alle bedrijven ga je akkoord met de algemene voorwaarden, het privacybeleid en het cookiebeleid als je de diensten van itsme® gebruikt. (Aangezien het privacybeleid en het cookiebeleid zulke hot topics zijn, hebben we er aparte documenten voor opgesteld. Neem maar een kijkje!

Voor alle duidelijkheid: itsme® wijzigt af en toe de voorwaarden voor de itsme®-app. Wanneer dat het geval is, laten we je het een maand van tevoren weten. Als je er niet mee akkoord gaat (nu of in de toekomst), kan je er op elk moment voor kiezen om je itsme®-account te blokkeren of verwijderen. Hieronder hebben we onze algemene voorwaarden voor de itsme®-app in eenvoudige taal samengevat zodat ze voor iedereen begrijpelijk zijn.

Wat kan je met de itsme®-app doen?

  • Je gegevens delen in verband met je identiteit, voorkeuren of contactinformatie – op een veilige manier
  • Veilig aanmelden op je mobiele apps of websites
  • Je transacties goedkeuren – op een makkelijke manier

Hoe kan ik me registreren voor de itsme®-app?

  • Stap 1: Download de itsme®-app via de App Store of Google Play.
  • Stap 2: Maak je itsme®-account aan. Om je account te kunnen instellen hebben we een minimum aan persoonlijke informatie nodig – uiteraard zal die beschermd worden.
  • Stap 3: Voltooi de installatie van de itsme®-app door de stappen te volgen.
  • Stap 4: Voeg je simkaart en toestel toe aan je itsme®-account.

Hoe zit het met beveiliging?

  • Zorg ervoor dat je smartphone, browser, besturingssysteem en internetverbinding veilig en beveiligd zijn.
  • Houd je persoonlijke itsme®-code voor jezelf. Schrijf hem nergens op, geef hem aan niemand door en laat niemand meekijken wanneer je je code ingeeft.
  • Als je je itsme®-code vergeten bent, kan je een nieuwe krijgen door je account te blokkeren en je opnieuw in te schrijven voor de itsme®-app.

Wat verwachten we van jou?

  • Je e-mailaccount en itsme®-code zijn strikt persoonlijk.
  • Jij bent de rechtmatige – en enige – eigenaar van je telefoonnummer en e mailadres.
  • Elk stukje informatie dat je ons bezorgt is 100% juist.
  • Kortom: als wij iets verkeerd doen, zullen we het rechtzetten. Als jij iets verkeerd doet, is dat jouw verantwoordelijkheid.

Wat kan je van ons verwachten?

  • We houden een intern logboek bij met alle acties in verband met jouw gebruik van de itsme®-app. Als je beslist om de app niet langer te gebruiken (maar kom – waarom zou je?), zullen alle inschrijvingsgegevens verwijderd worden.
  • We kunnen jouw itsme®-account afsluiten. Als je je niet aan onze regels houdt, hebben wij steeds het recht om je e-mailadres zonder waarschuwing te verwijderen of blokkeren.
  • We doen ons best om de itsme®-app heel vlot te laten lopen. We zijn niet verantwoordelijk voor storingen. Wanneer er iets mis gaat, zullen we het zo snel oplossen dat je niet eens de tijd hebt om te zeggen “wauw, dat was snel”.

Wettelijke info