Pour pouvoir utiliser itsme® vous devez d'abord télécharger l'app itsme® dans l’App Store ou sur Google Play. Ensuite, vous devez associer vos données d'identité à votre compte itsme® à l’aide de votre eID (carte d’identité électronique) via ce lien.
Suivez les étapes sur notre site web :
Suivez à présent les étapes dans l’app itsme® :
Si votre téléphone supporte Touch ID / Face ID / Fingerprint, vous pouvez facilement l’activer si vous le souhaitez.
Le code PIN de votre eID (carte d’identité électronique) vous a été envoyé par courrier.
Si vous n’avez plus ce courrier, demandez un nouveau code auprès de votre commune ou via ce site.
Installer le logiciel ou plug-in « Connective ». Rendez-vous à cette adresse et suivez les étapes pour l'installation du plugin.
Les navigateurs supportés sont sur
Si nécessaire, installer le logiciel eID de votre lecteur de carte. Vous pouvez télécharger le logiciel sur le portail fédéral.
Un token d’identification est un code de 6 caractères nécessaire pour associer vos données d’identité à une ID numérique. Vous pouvez demander un token en vous enregistrant via le site web d'itsme® avec votre eID ou chez l’un de nos partenaires : Belfius, BNP Paribas Fortis, ING, CBC ou LuxTrust.
Le code de vérification pour créer votre itsme® est envoyé par SMS sur votre numéro mobile. Vous n’avez pas reçu de code de vérification ? Vérifiez si vous avez correctement indiqué votre numéro mobile ou recommencez l'enregistrement.
Non. Le modèle de sécurité d’itsme® est basé sur l’association unique de votre numéro de téléphone, de votre smartphone et de votre code itsme®. Votre compte est donc associé à 1 seul smartphone.
Oui, vous pouvez utiliser votre itsme® comme moyen d'identification et de confirmation de paiement auprès de vos différentes banques. Plus besoin de lecteur de carte! Découvrez les banques qui utilisent déjà itsme® sur notre site ou renseignez-vous auprès de votre banque.
Comment activez itsme® auprès de votre banque ?*
Vous pouvez dès à présent utiliser itsme® comme moyen d'identification auprès de votre banque.
* Les étapes à suivre peuvent varier d'une banque à l'autre. N'hésitez pas à consulter les questions fréquentes de votre banque afin d'avoir plus d'informations ou contactez-nous au 02/657 32 13 (lun - ven de 8h00 à 18h00).
Vous avez déménagé ou vous avez une nouvelle carte eID et vous souhaitez mettre à jour votre compte itsme®.
Ceci est possible avec votre carte eID sur notre site web en 3 étapes:
Comment et où puis-je créer mon itsme® ?
Pour pouvoir utiliser itsme®, vous devez d'abord télécharger l'app itsme® dans l’App Store, sur Google Play ou Huawei AppGalllery. Ensuite, vous devez associer vos données d'identité à votre compte itsme®. Vous pouvez le faire de deux façons différentes :